Ön Bilgilendirme Formu

1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Menhec Otomotiv Yedek Parça Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Altınşehir Mah., Uğur Sok., No:33, PK 34480 Altınşehir – Başakşehir / İstanbul
Telefon: 0551 640 39 63
E-posta: info@menhecotomotiv.com
Web: www.menhecotomotiv.com

2. ALICI BİLGİLERİ
Adı / Soyadı / Unvanı: [—]
Adresi: [—]
Telefon: [—]
E-posta: [—]

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

• Ürünün / hizmetin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat süresi ve kargo ücreti; sipariş sırasında “Sepet Özeti” ekranında yer alır ve kullanıcı tarafından onaylanır.
   

• Kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
   

• Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dâhildir.
   

• Ürün sevkiyat masrafı (kargo bedeli) toplam sipariş tutarına ayrıca eklenir.
   

4. TESLİMAT BİLGİLERİ

• Teslimatlar, Menhec Otomotiv’in anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla yapılır.
   

• Ürün, ödeme onayının alınmasını takiben en geç 30 (otuz) gün içinde alıcıya teslim edilir.
   

• Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, grev, ulaşım kesintisi vb.) nedeniyle gecikme olması halinde alıcı bilgilendirilir.
   

• Kargo tesliminde pakette hasar tespit edilirse, ürün teslim alınmadan tutanak düzenlenmelidir.
   

5. CAYMA HAKKI

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
   

• Cayma hakkı bildirimleri info@menhecotomotiv.com adresine veya sistemdeki iade formu üzerinden yapılır.
   

• Cayma süresi dolmadan önce hizmetin ifasına başlanmışsa (örneğin özel üretim veya montaj) cayma hakkı kullanılamaz.
   

• Cayma kapsamındaki ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
   

• Ürün kusurlu değilse, iade kargo bedeli alıcıya aittir.
   

• Cayma hakkının istisnaları (örneğin özel üretim, montajlı veya hijyenik ürünler) Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde ayrıca belirtilmiştir.
   

6. İADE KOŞULLARI

• Ürün, cayma hakkı kapsamında iade edilmek istendiğinde, Menhec tarafından onaylanan kargo firması aracılığıyla geri gönderilmelidir.
   

• Ürün iade formu ve fatura (kurumsal alımlarda iade faturası) ibraz edilmelidir.
   

• Ürün bedeli, iadenin Menhec’e ulaşmasından sonra 10 (on) iş günü içinde alıcının ödeme aracına iade edilir.
   

• Banka/ödeme kuruluşlarının iade işlem süreleri Menhec’in tasarrufu dışındadır.
   

7. ÖDEME ŞEKLİ

• Ödemeler, sitede belirtilen banka/kredi kartı, havale/EFT veya diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.
   

• Kart bilgileriniz Menhec sistemlerinde kesinlikle saklanmaz; sadece ödeme sağlayıcısına şifrelenmiş (SSL/TLS) şekilde iletilir.
   

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Menhec, KVKK uyarınca kişisel verilerinizi yalnızca sözleşmenin ifası, mevzuat gereklilikleri ve meşru menfaatleri kapsamında işler. Ayrıntılı bilgi için “Gizlilik ve Güvenlik / KVKK Aydınlatma Metni” sayfasını inceleyiniz.

9. UYUŞMAZLIK DURUMU
Tüketici sıfatını haiz alıcılar, uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.
Bayi/toptan (B2B) alımlarında Türk Borçlar Kanunu ve TTK hükümleri uygulanır, yetkili mahkeme İstanbul Merkez (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleridir.

10. ONAY
Alıcı, bu formda yer alan tüm ön bilgileri okuyup anladığını, elektronik ortamda onayladığını ve bu onayla birlikte siparişin ödeme yükümlülüğü doğduğunu kabul eder.

🟢 “Ön Bilgilendirme Formu’nu okudum, kabul ediyorum.” kutucuğu işaretlenmeden alışveriş tamamlanamaz.